Kan de klant een account hebben zonder e-mailadres?
Indien de klant geen e-mailadres in het account heeft kan de klant niet inloggen, en kan er bijvoorbeeld ook geen betaallink naar de klant worden verstuurd. Wanneer de klant wel een mandaat heeft, kan er wel een automatische incasso voor de klant worden doorgevoerd. Daarnaast kan de klant ook geen nieuwsbrieven of opvolgmails ontvangen.
Inlogaccount aanmaken
Als er toch een inlogaccount aangemaakt dient te worden voor de klant, kan dit door in het profiel van de klant naast de naam te klikken op 'Opties' > 'Inlogaccount aanmaken'. Dan wordt er een welkomstmail verstuurd naar de klant waarin een automatisch gegenereerd wachtwoord wordt weergegeven waarmee de klant kan inloggen. Het is dus wel belangrijk dat de klant een geldig e-mailadres heeft staan in het account waar dit naartoe gestuurd kan worden.
Je kan een klant zonder inlogaccount herkennen doordat er een rood teken met G/I bij het profiel staat zoals in de afbeelding hieronder:
