Wenn ein neuer Kunde eine Einzugsermächtigung erteilt hat (zum Beispiel über ein Formular), um die Abonnementgebühren automatisch einzuziehen, können Sie die Kontonummer und den Kontoinhaber direkt angeben, wenn Sie den Kunden hinzufügen möchten. Sie können dann wählen, dass der Kunde die erste Zahlung nicht online leisten muss, um seine Kontodaten zu verifizieren.
Um dies zu tun, folgen Sie den folgenden Schritten:
Gehen Sie zu Kunden oder klicken Sie auf + in der Navigationsleiste und wählen Sie Neuer Kunde.
Geben Sie E-Mail-Adresse sowie Vor- und Nachname ein.
Klicken Sie auf „Weitere Angaben (optional)“.
Scrollen Sie zu den Feldern Kontonummer und Kontoinhaber.
Anschließend können Sie dem Kunden ein Abonnement zuweisen. Wenn Sie angeben, welches Abonnement Sie vergeben möchten, können Sie unter „Zahlung“ die Option „Betrag direkt einziehen“ auswählen. Der Kunde erhält dann keine Zahlungsaufforderung, und die Zahlung wird automatisch z. B. per SEPA oder Kreditkarte eingezogen.
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, über „Weitere Optionen“ das Startdatum und das erste Zahlungsdatum festzulegen, wenn Sie ein Abonnement vergeben möchten:
Wenn diese Felder leer bleiben, sind Startdatum und Zahlungsdatum der heutige Tag.
Wenn nur das Startdatum eingegeben wird, erfolgt die Zahlung direkt basierend auf dem Startdatum. Das Startdatum kann sowohl in der Vergangenheit als auch in der Zukunft liegen.
Wenn das erste Zahlungsdatum angegeben wird, wird die erste Zahlung erst an diesem Tag eingezogen.