Wenn der Kunde ein Mandat erteilt hat und die Abonnementszahlungen automatisch über SEPA eingezogen werden (Lastschrift), kannst du einfach die Bankverbindung und den Kontoinhaber des Kunden ändern.
Um die Bankverbindung und den Kontoinhaber des Kunden zu ändern, gehe wie folgt vor:
Gehe zum Kundenprofil
Scrolle zu Bank- und Zahlungsinformationen
Klicke auf Ändern beim Mandat
Gib die neue Kontonummer ein und trage den Kontoinhaber ein
Klicke anschließend auf Speichern – die Änderungen werden sofort übernommen