Er zijn verschillende opties rondom cursussen en workshops waar bij aanschaf van een product een klant direct wordt toegevoegd aan een gehele reeks/cursus/opleiding.
Voor het opzetten van een cursus (het automatisch toevoegen van een deelnemer aan een sessiereeks bij aanschaf van een product) is het van belang om te beslissen of een klant kan instromen:
- Enkel aan het begin van de reeks
- Op elk moment
In dit artikel beschrijven de tips & tricks wanneer een klant zich enkel kan inschrijven voor het begin van de reeks:
1. Maak product aan (rittenkaart/beurtenkaart)
Maak een product (rittenkaart of beurtenkaart) aan via Producten, let hierbij op de volgende instellingen:
- Zorg ervoor dat de hoeveelheid credits gelijk zijn aan het aantal sessies.
- Let op dat de geldigheid van het product minstens zo lang is als dat de cursus duurt.
- Stel bij "Zichtbaarheid" in dat het product enkel verkocht kan worden via de boekingsmodule, zie hieronder:
2. Maak activiteit aan (cursus/workshop/opleiding)
Maak vervolgens een groepsactiviteit aan.
1. Activeer onder Boekingsinstelingen de mogelijkheid dat een Klant automatisch wordt toegevoegd aan een reeks en vervolgens de optie dat dit Enkel aan het begin van de reeks mogelijk is:
2. Vervolgens is het van belang het juiste product te koppelen aan de activiteit, zodat je met het juiste product bijvoorbeeld met de naam "Cursus" (welke je in stap 1 hebt aangemaakt), de activiteit Cursus kan volgen
3. Cursus inplannen in Agenda
Nadat de activiteit is aangemaakt, kun je in de Agenda de Cursus gaan inplannen. Let hierbij op dat je bij het veld "Herhaal tot" het aantal sessies invult welke gelijk is aan het product dat je zojuist hebt aangemaakt voor de cursus (NB: Een cursus met 10 sessies = een product met 10 credits).
4. Klanten cursus laten boeken
- Via jouw eigen app: men kan de cursus boeken via Planning in de app
- Via jouw website: een mogelijkheid is dat de activiteit wordt geïntegreerd op jouw website
- Via promo-pagina: je kunt via Activiteiten > opties-button bij de Activiteit > Promo pagina de link kopiëren en delen met klanten zodat klanten zich kunnen inschrijven voor de cursus:
Na aanschaf van het product is de klant automatisch toegevoegd aan de gehele cursus.
Handig om te weten
- In het geval dat een klant zich enkel aan het begin van de cursus kan inschrijven is er geen optie voor een wachtlijst.
- Indien er een afwijkende sessie is gedurende de cursus zal een sessie welke gelinkt is aan de sessiereeks (cursus) individueel moeten gewijzigd naar de juiste dag/tijd.
- Wanneer een klant al een product heeft en zich willen aanmelden voor een sessie van de activiteit, dan zal de klant niet automatisch worden toegevoegd. Het geldt enkel bij de aankoop van een product. Je kan in dit geval wel als medewerker de klant aan de reeks toevoegen.
- Afmelden: de klanten kunnen zich afmelden voor een losse sessie, maar niet voor de gehele cursus. Dit kan enkel via een medewerker, net zoals het eventueel terugstorten van het cursusgeld.