Hay varias opciones de cursos y talleres donde al comprar un producto, un cliente inmediatamente se convierte en toda una serie/curso.
Para configurar un curso (agregar automáticamente un participante a una serie de sesiones al comprar un producto), es importante decidir si un cliente puede inscribirse:
- Sólo al comienzo de la serie.
- En cualquier momento
En este artículo, los consejos y trucos describen cuándo un cliente solo puede registrarse para el comienzo de la serie:
1. Crear producto (paquete de créditos/tarjeta de sesiones)
Cree un producto (paquete de créditos/tarjeta de sesiones) a través de Productos, tenga en cuenta las siguientes configuraciones:
- Asegúrate de que la cantidad de créditos sea igual al número de sesiones.
- Tenga en cuenta que la validez del producto es al menos tan larga como la duración del curso.
- Establezca en "Visibilidad" que el producto solo se pueda vender a través del módulo de reservas, consulte a continuación:
2. Crear actividad (curso/taller/entrenamiento)
Luego crea una actividad grupal.
1. Activa en Ajustes de reservas la posibilidad de que un Cliente se agregue automáticamente a una serie y luego la opción de que esto solo sea posible al inicio de la serie:
2. Luego es importante vincular el producto correcto a la actividad, para que pueda seguir la actividad del curso con el producto correcto, por ejemplo con el nombre "Curso" (que creaste en el paso 1).
3. Programe un curso en Calendario
Una vez creada la actividad, puede comenzar a planificar el curso en el Calendario. Asegúrate de ingresar el número de sesiones en el campo "Repetir hasta", que es igual al producto que acabas de crear para el curso (NB: Un curso con 10 sesiones = un producto con 10 créditos).
4. Haga que los clientes reserven un curso
- A través de tu propia aplicación: puedes reservar el curso a través de Planificación en la aplicación
- A través de su sitio web: una posibilidad es que la actividad quede integrada en su sitio web
- A través de la página de promoción: puede copiar el enlace a través del botón Actividades > opciones en la página Actividad > Página de Promoción y compartirlo con los clientes para que puedan registrarse en el curso:
Después de comprar el producto, el cliente se agrega automáticamente a todo el curso.
Bueno saber
- En caso de que un cliente sólo pueda registrarse al inicio del curso, no hay opción de lista de espera.
- Si hay una sesión diferente durante el curso, una sesión vinculada a la serie de sesiones (curso) deberá cambiarse individualmente al día/hora correctos.
- Si un cliente ya tiene un producto y quiere registrarse para una sesión de la actividad, el cliente no se agregará automáticamente. Sólo aplica al comprar un producto. En este caso, puedes agregar al cliente a la serie como empleado.
- Darse de baja: Los clientes pueden darse de baja de una única sesión, pero no de todo el curso. Esto sólo se puede hacer a través de un empleado, al igual que la posible devolución del importe del curso.